Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos dados

O responsável pelo tratamento descrito nesta política é Marco Túlio Couto Rodrigues, empresário individual, inscrito no CNPJ 40.092.578/0001-30, nome fantasia TCloud Nexo Finance, com endereço empresarial na Rua Planalto, nº 161, bairro Manoel Valinhas, Divinópolis/MG, CEP 35.500-281.

Para assuntos de privacidade e exercício dos seus direitos: tcloudfire@hotmail.com. Identifique o assunto como “Privacidade — Nexo Finance”.

2. Quais dados são coletados

No formulário inicial de interesse, solicitamos nome, telefone, e-mail quando fornecido e a categoria de atendimento escolhida. Também podemos receber da plataforma a identificação do formulário, do anúncio, da campanha e a data do cadastro.

Na continuidade do atendimento, tratamos as mensagens e informações que você fornecer. Se uma etapa posterior exigir documentos de identificação ou informações financeiras, explicaremos a finalidade e o canal adequado antes da coleta. Não envie senhas, códigos de autenticação ou dados completos de cartão pelo formulário.

3. Para que usamos os dados

• Registrar sua solicitação e organizar o atendimento.
• Entrar em contato por telefone, e-mail ou WhatsApp para responder ao interesse manifestado.
• Direcionar a solicitação ao atendimento correspondente e acompanhar suas etapas.
• Manter registros necessários à segurança, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos.

O preenchimento do formulário não garante aprovação de crédito nem constitui contratação. Uma contratação posterior dependerá de informações, condições e documentos próprios.

4. Bases legais

Conforme a finalidade e a etapa, o tratamento poderá se apoiar em procedimentos preliminares solicitados por você relacionados a uma possível contratação, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos. Quando cabível, o legítimo interesse exige avaliação de necessidade, proporcionalidade e proteção dos seus direitos.

Quando uma finalidade depender de consentimento, ele será solicitado de forma específica e poderá ser revogado. O envio de uma solicitação não autoriza indistintamente campanhas futuras sem relação com seu atendimento.

5. Plataformas e compartilhamento

Se você enviar um formulário no Facebook ou Instagram, a Meta também tratará dados conforme suas próprias políticas. Se optar pelo WhatsApp, o uso desse canal estará sujeito às regras de privacidade do serviço.

Os dados necessários ao atendimento poderão ser acessados por pessoas autorizadas e por prestadores de infraestrutura, comunicação e gestão de relacionamento que apoiem essa finalidade, com acesso limitado às respectivas funções. Compartilhamentos com autoridades ocorrerão quando legalmente exigidos.

O uso de plataformas globais pode envolver processamento no exterior, sujeito às regras aplicáveis de proteção de dados e transferência internacional. Consulte também a Política de Privacidade da Meta e a Política de Privacidade do WhatsApp.

6. Organização e automação do atendimento

Ferramentas de gestão podem registrar o cadastro, classificar o interesse informado, encaminhar solicitações e apoiar o retorno. A existência dessas rotinas não representa aprovação automática de crédito. Você pode solicitar esclarecimentos e atendimento humano pelo canal de privacidade. Se houver decisão exclusivamente automatizada que afete seus interesses, poderá solicitar sua revisão nos termos da legislação aplicável.

7. Conservação e segurança

Os dados serão conservados pelo tempo necessário ao atendimento e às finalidades justificadas, considerando obrigações legais e a preservação de direitos. Ao término dessas necessidades, deverão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

O acesso deve se limitar a pessoas autorizadas, com medidas técnicas e administrativas compatíveis com os riscos. Nenhum serviço pode assegurar ausência absoluta de incidentes; situações relevantes serão tratadas conforme as obrigações legais aplicáveis.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, portabilidade quando aplicável e eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais. Também pode revogar consentimento e questionar tratamentos ou decisões automatizadas nos termos da LGPD.

Envie a solicitação para tcloudfire@hotmail.com. Para proteger seus dados, poderemos solicitar confirmação proporcional da identidade, evitando documentos excessivos. Você também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

9. Cookies nesta página

Esta página não instala cookies de publicidade, ferramentas de análise de audiência ou pixels de rastreamento no seu conteúdo. O provedor de hospedagem poderá processar registros técnicos de conexão necessários à entrega e segurança da página. Plataformas externas acessadas por links seguem políticas próprias.